Informations sur la livraison

HORAIRES D’OUVERTURE

ÉTATS-UNIS ET CANADA : 

Les horaires d’ouverture d’Avon Protection Systems (États-Unis) sont du lundi au vendredi, de 08:00 à 16:30 (HNE). Avon Protection Systems dessert les régions suivantes : les États-Unis et le Canada.

ROYAUME-UNI, IRLANDE ET AUSTRALIE :

Les horaires d’ouverture d’Avon Protection (Royaume-Uni) sont du lundi au vendredi, de 08:00 à 16:30 (GMT). Avon Protection au Royaume-Uni dessert les régions suivantes : le Royaume-Uni, l’Irlande et l’Australie.

Les deux sites sont fermés le week-end et les jours fériés.

TRAITEMENT ET EXPÉDITION DE MA COMMANDE

QUAND MA COMMANDE SERA-T-ELLE EXPÉDIÉE ?

Les commandes reçues pendant les heures d’ouverture seront traitées dans un délai de 24 heures et seront, dans la plupart des cas, expédiées dans les deux jours ouvrables suivant l’acceptation de la commande.

Les commandes reçues en dehors des heures d’ouverture seront traitées dans les deux jours ouvrables suivants, et les articles seront, dans la plupart des cas, expédiés dans les trois jours ouvrables suivant leur traitement et leur acceptation. 

Des délais de traitement plus longs peuvent s’appliquer à certains produits et sont indiqués sur la page du produit concerné, le cas échéant. Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits ainsi qu’à nos conditions générales de vente. Nous informerons les clients par e-mail lorsque les commandes ne pourront pas être honorées dans nos délais habituels (indiqués ci-dessus).

Pour plus de détails concernant l’acceptation des commandes, veuillez consulter nos Conditions générales de vente. 

Remarque : si votre commande a été passée pendant l’une des opérations promotionnelles en ligne d’Avon Protection, l’augmentation du volume des ventes peut avoir une incidence sur notre capacité à traiter et à expédier les commandes pendant ces périodes promotionnelles. Si votre commande est concernée, nous ferons de notre mieux pour la traiter dans les meilleurs délais. Si vous ne recevez aucune mise à jour de notre part concernant votre commande dans les cinq jours ouvrables, veuillez contacter notre équipe du service client : Avon Protection. Nous vous remercions de votre patience. 

PROPOSEZ-VOUS L’EXPÉDITION LE JOUR MÊME ?

Nous ne proposons pas l’expédition le jour même. Toutes les commandes sont, dans la plupart des cas, expédiées dans les deux à trois jours ouvrables suivant leur traitement et leur acceptation. Votre commande suivra le processus correspondant au mode d’expédition que vous sélectionnez lors du paiement. Nous vous communiquerons toute mise à jour concernant votre commande par e-mail.

COMBIEN COÛTE L’EXPÉDITION ?

Les tarifs d’expédition varient selon la destination et le mode d’expédition. Les frais d’expédition exacts peuvent être consultés dans le récapitulatif de votre commande lors du paiement.

EXPÉDIEZ-VOUS AUX ADRESSES APO/FPO/DPO ?

Non, nous ne le faisons pas.

EXPÉDIEZ-VOUS AUX TRANSITAIRES ?

Non. Certains de nos produits sont soumis à des contrôles à l’exportation et nous ne pouvons pas les expédier à des transitaires ; cette mesure vise à garantir que nos produits ne sont pas exportés de manière incorrecte ou sans autorisation préalable.

Les produits d’Avon Protection sont contrôlés par les gouvernements britannique et/ou américain et ne sont autorisés à être exportés que vers le pays de destination finale, pour être utilisés par le destinataire final ou le(s) utilisateur(s) final(aux) identifiés dans le présent document. Ils ne peuvent être revendus, transférés ou autrement cédés à un autre pays ou à toute personne autre que le destinataire autorisé ou le(s) utilisateur(s) final(aux), que ce soit sous leur forme originale ou après avoir été incorporés à d’autres articles, sans avoir obtenu au préalable l’autorisation du gouvernement britannique et/ou américain, ou conformément à toute autre disposition autorisée par les lois et réglementations britanniques et/ou américaines.

EXPÉDIEZ-VOUS À DES ADRESSES INTERNATIONALES ?

Nous expédions uniquement aux adresses situées au Royaume-Uni, en Irlande, en Australie, aux États-Unis et au Canada.