Información de envío
HORARIO DE ATENCIÓN
EE. UU. Y CANADÁ:
El horario de atención de Avon Protection Systems (EE. UU.) es de lunes a viernes, de 08:00 a 16:30 (EST). Avon Protection Systems presta servicio en las siguientes ubicaciones: Estados Unidos y Canadá.
REINO UNIDO, IRLANDA Y AUSTRALIA:
El horario de atención de Avon Protection (Reino Unido) es de lunes a viernes, de 08:00 a 16:30 (GMT). Avon Protection en el Reino Unido presta servicio en las siguientes ubicaciones: Reino Unido, Irlanda y Australia.
Ambas ubicaciones permanecen cerradas los fines de semana y los días festivos importantes.
PROCESAMIENTO Y ENVÍO DE MI PEDIDO
¿CUÁNDO SE ENVIARÁ MI PEDIDO?
Los pedidos recibidos durante el horario de atención se procesarán en un plazo de 24 horas y, en la mayoría de los casos, se enviarán en un plazo de dos días hábiles desde la aceptación del pedido.
Los pedidos recibidos fuera del horario de atención se procesarán durante los dos días hábiles siguientes y, en la mayoría de los casos, los artículos se enviarán en un plazo de tres días hábiles después de ser procesados y aceptados.
Es posible que algunos productos tengan plazos de entrega más largos, que se indican en la página específica del producto cuando corresponde. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto y a nuestros términos y condiciones de venta. Nos comunicaremos con los clientes por correo electrónico cuando los pedidos no puedan completarse conforme a nuestro procedimiento habitual (descrito anteriormente).
Para obtener más información sobre la aceptación de pedidos, consulte nuestros Términos y condiciones de venta.
Nota: Si realizó su pedido durante uno de los eventos promocionales en línea de Avon Protection, el aumento del volumen de ventas puede afectar nuestra capacidad para procesar y enviar pedidos durante estos períodos promocionales. Si su pedido se ve afectado, haremos todo lo posible por completarlo lo antes posible. Si no recibe una actualización sobre su pedido en un plazo de cinco días hábiles, comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente: Avon Protection. Agradecemos su paciencia.
¿OFRECEN ENVÍO EL MISMO DÍA?
No ofrecemos envío el mismo día. En la mayoría de los casos, todos los pedidos se envían en un plazo de dos a tres días hábiles después de ser procesados y aceptados. Su pedido seguirá el proceso correspondiente al método de envío que seleccione al finalizar la compra. Le comunicaremos por correo electrónico cualquier actualización sobre su pedido.
¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?
Las tarifas de envío varían según la ubicación y el método de envío. El costo exacto del envío se podrá consultar en el resumen de su pedido al finalizar la compra.
¿REALIZAN ENVÍOS A DIRECCIONES APO/FPO/DPO?
No, no realizamos envíos a esas direcciones.
¿REALIZAN ENVÍOS A EMPRESAS DE REENVÍO?
No. Algunos de nuestros productos están sujetos a controles de exportación y no podemos enviarlos a empresas de reenvío; esto garantiza que nuestros productos no se exporten de forma incorrecta o sin autorización previa.
Los productos de Avon Protection están controlados por los Gobiernos del Reino Unido o de EE. UU. y solo están autorizados para su exportación al país de destino final, para uso del consignatario final o de los usuarios finales identificados en el presente documento. No pueden revenderse, transferirse ni desecharse de ninguna otra forma en otro país ni a ninguna persona distinta del consignatario autorizado o de los usuarios finales, ya sea en su forma original o después de incorporarse a otros artículos, sin obtener previamente la aprobación del Gobierno del Reino Unido o de EE. UU., o según lo autoricen las leyes y normativas del Reino Unido o de EE. UU.
¿REALIZAN ENVÍOS A DIRECCIONES INTERNACIONALES?
Solo realizamos envíos a direcciones del Reino Unido, Irlanda, Australia, Estados Unidos de América y Canadá.