Villkor för onlineförsäljning av varor och tjänster
- DETTA DOKUMENT INNEHÅLLER MYCKET VIKTIG INFORMATION OM DINA RÄTTIGHETER OCH SKYLDIGHETER SAMT VILLKOR, BEGRÄNSNINGAR OCH UNDANTAG SOM KAN GÄLLA FÖR DIG. LÄS DET NOGGRANT.
DESSA VILLKOR KRÄVER ATT TVISTER LÖSES GENOM SKILJEFÖRFARANDE PÅ INDIVIDUELL BASIS I STÄLLET FÖR GENOM JURYRÄTTEGÅNGAR ELLER GRUPPTALAN.
GENOM ATT LÄGGA EN BESTÄLLNING AV PRODUKTER FRÅN DENNA WEBBPLATS GODKÄNNER DU DESSA VILLKOR OCH FÖRBINDER DIG ATT FÖLJA DEM.
DU FÅR INTE BESTÄLLA ELLER ERHÅLLA PRODUKTER ELLER TJÄNSTER FRÅN DENNA WEBBPLATS OM DU (A) INTE GODKÄNNER DESSA VILLKOR, (B) INTE HAR UPPNÅTT DEN ÄLDRE AV (i) MINST 18 ÅRS ÅLDER ELLER (ii) DEN LAGLIGA ÅLDERN FÖR ATT INGÅ ETT BINDANDE AVTAL MED AVON PROTECTION SYSTEMS, INC., ELLER (C) ENLIGT TILLÄMPLIG LAG ÄR FÖRHINDRAD FRÅN ATT FÅ TILLGÅNG TILL ELLER ANVÄNDA DENNA WEBBPLATS ELLER NÅGOT AV DESS INNEHÅLL, VAROR ELLER TJÄNSTER.
Dessa villkor (dessa "Villkor") gäller för köp och försäljning av produkter genom Avon Protection (denna "Webbplats"). Dessa Villkor kan ändras av Avon Protection (hänvisat till som "oss", "vi" eller "vår" beroende på sammanhanget) utan föregående skriftligt meddelande när som helst, efter eget gottfinnande. Den senaste versionen av dessa Villkor kommer att publiceras på denna Webbplats, och du bör läsa igenom dessa Villkor innan du köper någon produkt eller tjänst som är tillgänglig via denna Webbplats. Om du fortsätter att använda denna Webbplats efter att en ändring av dessa Villkor har publicerats innebär det att du godkänner och samtycker till sådana ändringar.
Dessa Villkor utgör en integrerad del av Villkoren för användning av webbplatsen som generellt gäller användningen av vår Webbplats. Dessa villkor hänvisar till ytterligare policyer som också bör läsas tillsammans med dessa villkor, nämligen vår Leveranspolicy och Policy för exportkontroll som gäller för all försäljning vi genomför via vår webbplats.
- Godkännande och annullering av beställningar. Du samtycker till att din beställning utgör ett erbjudande om att köpa alla produkter och tjänster som anges i din beställning enligt dessa Villkor. Alla beställningar måste godkännas av oss, annars är vi inte skyldiga att sälja produkterna eller tjänsterna till dig. Vi kan efter eget gottfinnande välja att inte godkänna någon beställning. Observera att din beställning kan bli föremål för bedrägerikontroller eller andra myndighetsrelaterade kontroller (såsom "kontroll mot nekade parter"). Du kan även behöva lämna ytterligare verifieringar och uppgifter innan en beställning godkänns och som villkor för att den ska godkännas.
Om vi av någon anledning inte kan leverera produkterna till dig, informerar vi dig om detta via e-post och behandlar inte din beställning. Om du redan har betalat för produkterna återbetalar vi hela beloppet, inklusive eventuella debiterade leveranskostnader, så snart som möjligt. När vi har tagit emot din beställning skickar vi ett bekräftelsemeddelande via e-post med ditt ordernummer och uppgifter om de artiklar du har beställt. Din beställning accepteras och köpeavtalet mellan Avon Protection Systems, Inc. och dig ingås inte förrän du har fått din orderbekräftelse via e-post.
- Priser och betalningsvillkor.
(a) Alla priser som publiceras på denna webbplats kan ändras utan föregående meddelande. Det pris som debiteras för en produkt eller tjänst är det pris som gäller när beställningen görs och anges i din orderbekräftelse via e-post. Prisökningar gäller endast för beställningar som görs efter sådana ändringar. Publicerade priser inkluderar inte skatter eller avgifter för frakt och hantering. Alla sådana skatter och avgifter läggs till det totala varubeloppet och specificeras i din varukorg och i din orderbekräftelse via e-post. Vi ansvarar inte för prisfel, typografiska fel eller andra fel i något erbjudande från oss och förbehåller oss rätten att annullera beställningar som uppstår till följd av sådana fel.
(b) Betalningsvillkoren fastställs efter eget gottfinnande och, om vi inte skriftligen har kommit överens om något annat, måste betalningen ha mottagits av oss innan vi godkänner en beställning. Vi accepterar American Express, MasterCard, Visa, Discover och Pay Pal för alla köp. Du intygar och garanterar att (i) den kreditkortsinformation du lämnar till oss är sann, korrekt och fullständig, (ii) du har behörighet att använda kreditkortet för köpet, (iii) debiteringar som du gör kommer att godkännas av ditt kreditkortsföretag och (iv) du kommer att betala debiteringar som du gör till de publicerade priserna, inklusive alla tillämpliga skatter, om sådana finns.
- Leveranser; leverans; äganderätt och risk för förlust.
(a) Vi ordnar leveransen av produkterna till dig. Kontrollera den enskilda produktsidan för specifika leveransalternativ. Du betalar alla frakt- och hanteringsavgifter som anges under beställningsprocessen. Du måste kontakta Avon Protection inom 10 dagar efter leveransen angående brister eller avvikelser.
(b) Äganderätten och risken för förlust övergår till dig när vi överlämnar produkterna till transportören. Frakt- och leveransdatum är endast uppskattningar och kan inte garanteras. Vi ansvarar inte för förseningar i leveranser.
- Returer och återbetalningar.Förutom produkter som på webbplatsen anges som ej returnerbara accepterar vi retur av produkterna för byte eller återbetalning av inköpspriset, med avdrag för de ursprungliga frakt- och hanteringskostnaderna, under förutsättning att returen görs inom 30 dagar efter leveransen och att produkterna returneras oanvända i sin originalförpackning. Andningsskydd får endast returneras om de är oöppnade och fortfarande förseglade i sin originalförpackning. För att returnera produkter måste du få ett förhandsgodkännande och ett RMA-nummer (”RMA”) genom att skicka ett e-postmeddelande till americascustomercare@avon-rubber.com. En representant för Avon Protection svarar dig. Om returen godkänns tillhandahåller Avon Protection ett RMA-nummer. Inga returer av något slag accepteras utan ett RMA-nummer.
Du ansvarar för alla frakt- och hanteringskostnader för returnerade varor. Du bär risken för förlust under transporten. Vi rekommenderar därför starkt att du försäkrar din returleverans fullt ut mot förlust eller skada och att du använder en transportör som kan ge dig ett leveransbevis, som skydd för dig.
Återbetalning eller byte utfärdas efter att produkten har granskats av Avon Protections kvalitetskontrollavdelning. Återbetalningen krediteras samma betalningsmetod som användes för det ursprungliga köpet på webbplatsen. VI ERBJUDER INGA ÅTERBETALNINGAR FÖR PRODUKTER SOM PÅ DENNA WEBBPLATS ANGES SOM EJ RETURNERBARA.
- BEGRÄNSAD GARANTI.
DENNA BEGRÄNSADE GARANTI GER DIG SÄRSKILDA LAGLIGA RÄTTIGHETER, OCH DU KAN ÄVEN HA ANDRA RÄTTIGHETER SOM VARIERAR MELLAN OLIKA DELSTATER.
VI GARANTERAR ATT DE PRODUKTER SOM KÖPTS FRÅN WEBBPLATSEN UNDER GARANTIPERIODEN ÄR FRIA FRÅN MATERIAL- OCH TILLVERKNINGSFEL.
VI BEGRÄNSAR GILTIGHETSTIDEN FÖR OCH PÅFÖLJDERNA AV ALLA UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER, INKLUSIVE, UTAN BEGRÄNSNING, GARANTIER OM SÄLJBARHET OCH LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL, TILL GILTIGHETSTIDEN FÖR DENNA BEGRÄNSADE GARANTI.
VISSA DELSTATER TILLÅTER INTE BEGRÄNSNINGAR AV HUR LÄNGE EN UNDERFÖRSTÅDD GARANTI GÄLLER, SÅ OVANSTÅENDE BEGRÄNSNING KANSKE INTE GÄLLER FÖR DIG.
VÅRT ANSVAR FÖR DEFEKTA PRODUKTER ÄR BEGRÄNSAT TILL REPARATION, UTBYTE ELLER ÅTERBETALNING ENLIGT VAD SOM ANGES I DETTA GARANTIUTTALANDE. VARKEN NÅGON PRESTATION ELLER ANNAT AGERANDE, ELLER NÅGON MUNTLIG ELLER SKRIFTLIG INFORMATION, UTSAGA ELLER RÅD SOM TILLHANDAHÅLLS AV OSS ELLER NÅGON AV VÅRA LEVERANTÖRER, OMBUD ELLER ANSTÄLLDA SKAPAR EN GARANTI ELLER PÅ NÅGOT SÄTT UTÖKAR OMFATTNINGEN ELLER GILTIGHETSTIDEN FÖR DENNA BEGRÄNSADE GARANTI.
(a) Vem får använda denna garanti?
Denna begränsade garanti gäller endast den ursprungliga köparen av produkter och tjänster från webbplatsen. Den gäller inte någon senare eller annan ägare eller överlåtare av produkten eller någon överlåtare eller annan förmånstagare av tjänsten.
(b) Vad omfattar denna garanti?
Denna begränsade garanti omfattar under garantiperioden (enligt definitionen nedan) defekter i material och utförande hos produkter som köpts från webbplatsen.
(c) Vad omfattar denna garanti inte?
Denna begränsade garanti omfattar inte skador som beror på:
(i) transport;
(ii) förvaring;
(iii) felaktig användning;
(iv) underlåtenhet att följa användarhandboken eller instruktionerna eller att utföra förebyggande underhåll;
(v) ändringar;
(vi) kombination eller användning med produkter, material, processer, system eller annat som inte har tillhandahållits eller skriftligen godkänts av Avon Protection;
(vii) obehörig reparation;
(viii) normalt slitage; eller
(ix) yttre orsaker såsom olyckor, missbruk eller andra handlingar eller händelser utanför vår rimliga kontroll.
(d) Vilken är garantiperioden?
Denna begränsade garanti börjar gälla på leveransdatumet och gäller under de perioder som anges nedan, den "Garantiperioden". Garantiperioden förlängs inte om vi reparerar eller byter ut en produkt som omfattas av garantin eller utför en garanterad tjänst på nytt. Vi kan efter eget gottfinnande ändra tillgängligheten för denna begränsade garanti, men sådana ändringar gäller inte retroaktivt. Avon Protections produktgarantier definieras på webbplatsen på https:www.avon-protection.com/other/warranty.htm
(e) Vilka åtgärder har du rätt till enligt denna garanti?
För alla defekta produkter under garantiperioden kommer vi efter eget gottfinnande antingen att: (i) kostnadsfritt reparera eller byta ut sådana produkter (eller den defekta delen), eller (ii) återbetala inköpspriset för sådana produkter. Vi betalar även frakt- och hanteringskostnader för att returnera den reparerade eller ersatta produkten till dig om vi väljer att reparera eller byta ut de defekta produkterna.
(f) Hur får du garantiservice?
För att inleda ett garantianspråk måste du kontakta vår kundtjänst via e-post på emeacustomerservice@avon-protection.com. För att returnera produkter måste du få ett förhandsgodkännande och ett Return Merchandise Authorization-nummer ("RMA-nummer") genom att skicka ett e-postmeddelande till emeacustomerservice@avon-protection.com. Inga returer av något slag godtas utan ett RMA-nummer.
(g) Ansvarsbegränsning
DE PÅFÖLJDER SOM BESKRIVS OVAN ÄR DINA ENDA OCH EXKLUSIVA PÅFÖLJDER OCH UTGÖR HELA VÅR SKYLDIGHET OCH ERT ANSVAR FÖR EVENTUELLA BROTT MOT DENNA BEGRÄNSADE GARANTI. VÅRT ANSVAR UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER ÖVERSKRIDER DET FAKTISKA BELOPP DU HAR BETALAT FÖR DEN DEFEKTA PRODUKT SOM DU HAR KÖPT VIA WEBBPLATSEN, OCH VI ÄR UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER ANSVARIGA FÖR FÖRLUST AV PRODUKTION, ARBETE, DATA, ANVÄNDNING, VERKSAMHET, GOODWILL, ANSEENDE, INTÄKTER ELLER VINST, VÄRDEMINSKNING, KOSTNADER FÖR ERSÄTTNINGSVAROR ELLER -TJÄNSTER ELLER NÅGRA FÖLJD-, TILLFÄLLIGA, SÄRSKILDA ELLER STRAFFSKADESTÅND ELLER FÖRLUSTER, OAVSETT OM DE ÄR DIREKTA ELLER INDIREKTA.
DU FÖRSTÅR OCH GODKÄNNER ATT ANVÄNDNINGEN AV AVON PROTECTIONS PRODUKTER OCH DE OMSTÄNDIGHETER UNDER VILKA PRODUKTERNA KAN ANVÄNDAS KAN INNEBÄRA RISKER OCH FAROR FÖR ALLVARLIG KROPPSKADA, INKLUSIVE, MEN INTE BEGRÄNSAT TILL, PERMANENT FUNKTIONSNEDSÄTTNING, FÖRLAMNING OCH DÖDSFALL. DU ACCEPTERAR OCH PÅTAR DIG FULLT UT ALLA SÅDANA RISKER OCH ALLT ANSVAR FÖR FÖRLUSTER, KOSTNADER OCH SKADOR SOM DU KAN ÅDRA DIG TILL FÖLJD AV DIN ANVÄNDNING AV PRODUKTERNA.
AVON PROTECTION SYSTEMS, INC. FRÅNSÄGER SIG UTTRYCKLIGEN ALLT ANSVAR FÖR SKADOR, PERSONSKADOR, MEN, KOSTNADER, UTGIFTER ELLER ANSVAR SOM UPPSTÅR TILL FÖLJD AV ELLER ÄR RELATERADE TILL DIN ANVÄNDNING ELLER FELAKTIGA ANVÄNDNING AV DENNA PRODUKT.
VISSA DELSTATER TILLÅTER INTE UNDANTAG ELLER BEGRÄNSNING AV TILLFÄLLIGA SKADOR ELLER FÖLJDSKADOR, SÅ OVANSTÅENDE BEGRÄNSNING ELLER UNDANTAG KANSKE INTE GÄLLER FÖR DIG.
(h) Vad kan du göra om du hamnar i en tvist med oss?
Det informella tvistlösningsförfarande som beskrivs i avsnitt 11 står till ditt förfogande om du anser att vi inte har fullgjort våra skyldigheter enligt denna begränsade garanti eller dessa villkor.
- Varor får inte säljas vidare eller exporteras. Du samtycker till att följa alla tillämpliga lagar och bestämmelser i de olika delstaterna och i USA, inklusive alla exportbestämmelser, enligt definitionen nedan. Du intygar och garanterar att du köper produkter eller tjänster från webbplatsen endast för eget personligt bruk eller hushållsbruk och inte för återförsäljning eller export. Du intygar och garanterar vidare att alla inköp är avsedda för slutlig leverans till platser inom USA. Produkter och tjänster som köps från webbplatsen omfattas i exportsyfte av exportbestämmelser, inklusive men inte begränsat till Export Control Reform Act of 2018 (ECRA) (avdelning XVII, underavdelning B i Pub. L. nr 115-232), Export Administration Regulations (15 C.F.R. 768-799), för vilka ECRA utgör permanent lagstadgad grund, International Traffic in Arms Regulations (22 C.F.R. 120-128 och 130) samt efterföljande och kompletterande bestämmelser (gemensamt kallade "Exportbestämmelser"). Se vår exportpolicy för mer information.
- Integritet. Vi respekterar din integritet och har åtagit oss att skydda den. Vår integritetspolicy reglerar behandlingen av alla personuppgifter som samlas in från dig i samband med ditt köp av produkter eller tjänster via webbplatsen.
- Force majeure. Ingen av parterna ska vara ansvarig eller ersättningsskyldig gentemot den andra parten eller anses ha gjort sig skyldig till dröjsmål med eller brutit mot detta avtal på grund av underlåtenhet eller försening att uppfylla eller fullgöra något villkor i detta avtal (med undantag för dina skyldigheter att göra betalningar till oss enligt detta avtal), när och i den mån sådan underlåtenhet eller försening orsakas av eller beror på omständigheter utanför den berörda partens (”Berörda parten”) rimliga kontroll, inklusive, utan begränsning, följande force majeure-händelser (”Force majeure-händelse(r)”): (a) naturkatastrofer; (b) översvämning, brand, jordbävning eller explosion; (c) krig, invasion, fientligheter (oavsett om krig har förklarats eller inte), terroristiska hot eller handlingar, upplopp eller annan civil oro; (d) myndighetsbeslut, lagar eller åtgärder; (e) embargon eller blockader som gäller på eller efter dagen för detta avtal; och (f) nationellt eller regionalt nödläge; och (g) strejker, arbetsinställelser eller arbetstidsförkortningar eller andra arbetsmarknadsstörningar; och (h) avbrott i telekommunikationer, strömavbrott eller strömbrist, brist på lager- eller förvaringsutrymme, otillräckliga transporttjänster eller oförmåga eller försening att erhålla tillräckliga eller lämpliga material; och (i) andra liknande händelser utanför den Berörda partens rimliga kontroll. Den Berörda parten ska inom 14 dagar efter Force majeure-händelsen meddela den andra parten och ange hur länge händelsen förväntas pågå. Den Berörda parten ska vidta skäliga ansträngningar för att avhjälpa underlåtenheten eller förseningen och säkerställa att effekterna av en sådan Force majeure-händelse minimeras. Den Berörda parten ska återuppta fullgörandet av sina skyldigheter så snart det rimligen är möjligt efter att orsaken har undanröjts. Om den Berörda partens underlåtenhet eller försening förblir oavhjälpt under en period av 14 på varandra följande dagar efter ett skriftligt meddelande som parten har lämnat enligt denna punkt 9, får den andra parten därefter säga upp detta avtal genom 14 dagars skriftligt meddelande.
- Tillämplig lag och jurisdiktion. Alla frågor som uppstår ur eller rör dessa villkor regleras av och ska tolkas i enlighet med delstatslagarna i delstaten Ohio, utan att någon bestämmelse eller regel om lagval eller lagkonflikt (oavsett om den gäller delstaten Ohio eller någon annan jurisdiktion) tillämpas som skulle medföra att lagarna i någon annan jurisdiktion än delstaten Ohio blir tillämpliga.
- Tvistlösning och bindande skiljeförfarande.
(a) DU OCH AVON PROTECTION SYSTEMS, INC. GODKÄNNER ATT AVSTÅ FRÅN ALLA RÄTTIGHETER ATT DRIVA KRAV I DOMSTOL ELLER INFÖR EN JURY, ELLER ATT DELTA I EN GRUPPTALAN ELLER REPRESENTATIV TALAN AVSEENDE ETT KRAV. ANDRA RÄTTIGHETER SOM DU SKULLE HA OM DU VÄCKTE TALAN I DOMSTOL KAN OCKSÅ SAKNAS ELLER VARA BEGRÄNSADE VID SKILJEFÖRFARANDE.
ALLA KRAV, TVISTER ELLER MENINGSSKILJAKTIGHETER (OAVSETT OM DE GRUNDAR SIG PÅ AVTAL, SKADESTÅND ELLER ANNAT, OAVSETT OM DE ÄR FÖREKOMMANDE, AKTUELLA ELLER FRAMTIDA, OCH INKLUSIVE LAGSTADGADE KRAV, KRAV ENLIGT KONSUMENTSKYDDSLAGSTIFTNING, KRAV ENLIGT ALLMÄN RÄTT, UPPÅTLIGA SKADESTÅNDSKRAV, KRAV PÅ FÖRBUDSFÖRELÄGGANDE SAMT SKÄLIGHETSRÄTTSLIGA KRAV) MELLAN DIG OCH OSS SOM PÅ NÅGOT SÄTT UPPSTÅR UR ELLER RÖR DITT KÖP AV PRODUKTER ELLER TJÄNSTER VIA WEBBPLATSEN SKA UTESLUTANDE OCH SLUTLIGEN AVGÖRAS GENOM BINDANDE SKILJEFÖRFARANDE.
(b) Skiljeförfarandet ska administreras av American Arbitration Association ("AAA") i enlighet med de konsumentskiljedomsregler ("AAA-reglerna") som då gäller, med undantag för ändringar enligt detta avsnitt 11. (AAA-reglerna finns på adr.org eller kan erhållas genom att ringa AAA på 1-800-778-7879.) Federal Arbitration Act ska styra tolkningen och verkställigheten av detta avsnitt.
Skiljemannen ska ha exklusiv behörighet att avgöra alla tvister som rör möjligheten att hänskjuta en tvist till skiljeförfarande och/eller verkställigheten av denna skiljeförfarandebestämmelse, inklusive invändningar om oskälighet eller andra invändningar mot att skiljeförfarandebestämmelsen eller avtalet är ogiltigt, kan ogiltigförklaras eller på annat sätt är ogiltigt. Skiljemannen ska ha befogenhet att bevilja varje rättsmedel som enligt lag eller skälighet skulle vara tillgängligt i domstol. Skiljemannens eller skiljemännens beslut ska vara slutligt och bindande för var och en av parterna och får verkställas som en dom i varje behörig domstol.
Om någon bestämmelse i detta skiljeavtal befinns vara omöjlig att verkställa ska den bestämmelsen avskiljas, och de återstående villkoren för skiljeförfarandet ska verkställas.
- Överlåtelse. Du får inte överlåta någon av dina rättigheter eller delegera någon av dina skyldigheter enligt dessa villkor utan vårt föregående skriftliga samtycke. Varje påstådd överlåtelse eller delegering i strid med detta avsnitt 12 är ogiltig och utan verkan. Ingen överlåtelse eller delegering befriar dig från någon av dina skyldigheter enligt dessa villkor.
- Inga avståenden. Om vi underlåter att göra gällande någon rättighet eller bestämmelse i dessa villkor ska detta inte innebära att vi avstår från att i framtiden göra gällande denna rättighet eller bestämmelse. Ett avstående från någon rättighet eller bestämmelse gäller endast om det är skriftligt och undertecknat av en vederbörligen behörig representant för Avon Protection Systems, Inc.
- Inga tredjepartsförmånstagare. Dessa villkor ger inte och är inte avsedda att ge någon annan person än dig några rättigheter eller rättsmedel.
- Meddelanden.
(a) Till dig. Vi kan lämna meddelanden till dig enligt dessa villkor genom att: (i) skicka ett meddelande till den e-postadress du uppger eller (ii) publicera meddelandet på webbplatsen. Meddelanden som skickas via e-post gäller när vi skickar e-postmeddelandet, och meddelanden som lämnas genom publicering gäller när de publiceras. Det är ditt ansvar att hålla din e-postadress aktuell.
(b) Till oss. För att lämna ett meddelande till oss enligt dessa villkor måste du kontakta oss på följande sätt: genom personlig leverans, budleverans över natten eller rekommenderad eller assurerad post till Avon Protection Systems Inc, 503 Eighth Street, Cadillac, Michigan, 49601. Vi kan uppdatera faxnumret eller adressen för meddelanden till oss genom att publicera ett meddelande på webbplatsen. Meddelanden som lämnas genom personlig leverans gäller omedelbart. Meddelanden som lämnas med budleverans över natten gäller en arbetsdag efter att de skickats. Meddelanden som skickas med rekommenderad eller assurerad post gäller tre arbetsdagar efter att de skickats.
- Avskiljbarhet. Om någon bestämmelse i dessa villkor är ogiltig, olaglig eller inte kan verkställas, ska bestämmelsen anses avskild från dessa villkor och ska inte påverka giltigheten eller verkställbarheten hos de återstående bestämmelserna i dessa villkor.
- Hela avtalet. Vår orderbekräftelse, dessa villkor, våra användarvillkor för webbplatsen och vår integritetspolicy ska anses utgöra det slutliga och fullständiga avtalet mellan dig och oss i fråga om de förhållanden som omfattas av dessa villkor.