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Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Quais são os Termos e Condições da Promoção de 4 de Julho de 2026?
  • Oferta válida apenas para pedidos enviados para um endereço nos EUA
  • Oferta válida para pedidos feitos a partir de 4 de julho de 2026, inclusive
  • Se o pedido se qualificar, o item grátis será aplicado automaticamente no checkout
  • Limite de um (1) coozie grátis por pedido
  • O item grátis não pode ser substituído por outro produto nem por seu valor em dinheiro
  • Oferta válida enquanto durarem os estoques
  • A Avon Protection se reserva o direito de modificar ou cancelar esta promoção a qualquer momento
Onde são fabricados os respiradores da Avon Protection?
Dependendo do produto, eles são fabricados em Cadillac, Michigan, ou em Melksham, Reino Unido.
Os produtos da Avon Protection atendem a alguma aprovação de produto de terceiros?
Os produtos são testados individualmente para atender aos padrões de terceiros. A Avon Protection trabalha com o NIOSH e a CE para certificar produtos. Para saber se o produto é certificado, consulte o folheto ou a ficha técnica do produto para obter mais detalhes. Se não souber onde encontrar essas informações, entre em contato conosco.
Os produtos da Avon Protection estão sujeitos a restrições do ITAR ou do EAR no que diz respeito ao controle de exportações?
Os produtos da Avon Protection estão sujeitos a controle de exportação e às leis de controle de exportação. O produto não deve ser exportado ou transportado para fora dos EUA nem fornecido a qualquer pessoa estrangeira nos EUA (conforme definido em 22 CFR §120.63) sem a aprovação das autoridades governamentais competentes. Consulte nossa Política e Restrição de Controle de Exportação.
Vocês enviam para outros países?
Atualmente, enviamos produtos pela nossa loja online para alguns países selecionados. Consulte a lista suspensa no canto superior direito do site para ver os locais disponíveis.
Posso enviar seus produtos para amigos ou familiares no exterior?
Não, os produtos da Avon Protection estão sujeitos às leis de controle de exportação.
Vocês oferecem descontos para compras em grande quantidade?
Oferecemos descontos por volume em nossa câmera termográfica MI-TIC. 10% de desconto em pedidos de 3 a 5 unidades e 15% de desconto em pedidos de 6 ou mais.
Qual é a sua política de devolução?
Não aceitamos devoluções de produtos cuja caixa tenha sido aberta. Consulte nossa política de devoluções para obter mais informações.
Qual é a garantia das máscaras faciais/APRs da Avon Protection?
Para mais informações, consulte nossa Garantia:

Garantia da Avon Protection.

Posso usar detergentes para limpar o respirador?
Não use detergente, álcool ou limpador à base de solvente. Mergulhe o respirador facial em água morna contendo uma solução diluída de Hibitane (a diluição normal é de 1/2.000 de uma solução a 5%) ou em uma solução de sabão suave, do tipo para bebês e hipoalergênico. Enxágue o respirador em água limpa e deixe-o secar ao ar.
Posso usar óculos enquanto uso meu respirador Avon?
Você só pode usar sistemas especiais de lentes corretivas projetados especificamente para o respirador. Não é possível usar óculos com hastes laterais, pois isso romperá a vedação facial de proteção. O Sistema de Correção Visual permite que lentes corretivas sejam montadas dentro do respirador.
Qual é a finalidade dos Outserts adicionais para os respiradores da série 50?
Ele aumenta a proteção do visor contra arranhões e impactos de partículas em alta velocidade.
Como descarto meu respirador Avon?
Se o respirador for exposto a agentes de guerra química ou CBRN, devem ser seguidos os procedimentos especiais de descontaminação e descarte estabelecidos pelas diretrizes locais e/ou nacionais.
Como devo descartar meu filtro Avon CBRN/de controle de distúrbios?
Filtros antigos não contaminados: Seguros para descarte em aterro sanitário. Filtros contaminados: Se o filtro for exposto a agentes QBRN ou de guerra química, devem ser seguidos os procedimentos especiais de descontaminação e descarte estabelecidos pelas diretrizes locais e/ou nacionais.
Quantos tamanhos existem para os respiradores da Avon Protection?
Os respiradores da Avon Protection estão disponíveis em vários tamanhos. Para verificar os tamanhos disponíveis para a máscara que você deseja comprar, visite a página específica do produto.
Como posso ter certeza de que escolhi o tamanho correto de APR?
Pelos faciais, costeletas, franjas e acessórios para a cabeça podem impedir que uma peça facial protetora forme e/ou mantenha uma vedação firme no rosto. Recomenda-se que o usuário esteja com o rosto barbeado e/ou com o cabelo preso ao ajustar e usar o respirador, para garantir uma vedação adequada. Além disso, como regra geral, seus olhos devem estar alinhados com a linha central das lentes oculares ou ligeiramente acima dela. Os usuários devem sempre realizar uma verificação de vedação por pressão negativa antes do uso, para garantir que o respirador vedará no rosto. Recomenda-se que os usuários realizem um teste quantitativo de ajuste pelo menos uma vez por ano, para confirmar que o tamanho correto do respirador continua sendo adequado. Para garantir que você selecionou o tamanho correto, realize um teste de pressão negativa. Para o C50 e o FM54, certifique-se de que um dos lados da máscara esteja com uma tampa de 40 mm instalada antes de começar. O teste de pressão negativa pode ser realizado colocando a máscara no rosto, expirando, bloqueando a válvula de inalação e inspirando profundamente. No caso do FM50 com os filtros instalados, cubra as entradas de ambos os filtros e inspire. A máscara deve colapsar contra o rosto e, enquanto você prende a respiração, o respirador deve permanecer colapsado. Se o respirador permanecer colapsado, ele estará devidamente ajustado.
Posso beber enquanto uso o respirador?
Sim. Consulte as respostas sobre hidratação no manual do usuário. Um dispositivo de hidratação seguro contra falhas, com alto fluxo, permite a conexão a um sistema de hidratação do tipo cantil ou reservatório.
Tenho deficiência visual e preciso de ajuda para fazer um pedido. O que devo fazer?
Estamos aqui para ajudar! Se você tem deficiência visual e precisa de assistência para fazer um pedido, ligue para uma de nossas equipes de suporte:
  • Canadá, América do Norte e América do Sul:
    +1 (888) 286 6440 (Disponível das 8h às 17h EST)
  • Europa, Oriente Médio, Ásia, Austrália e África:
    +44 (0)1225 896705 (Disponível das 8h às 17h GMT)
Nossa equipe orientará você durante o processo e garantirá que sua experiência seja tranquila e acessível.