Informações de envio

HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO

EUA E CANADÁ: 

O horário de funcionamento da Avon Protection Systems (EUA) é de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 16:30 (EST). A Avon Protection Systems atende aos seguintes locais: Estados Unidos e Canadá.

REINO UNIDO, IRLANDA E AUSTRÁLIA:

O horário de funcionamento da Avon Protection (Reino Unido) é de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 16:30 (GMT). A Avon Protection no Reino Unido atende aos seguintes locais: Reino Unido, Irlanda e Austrália.

Ambas as unidades permanecem fechadas nos fins de semana e nos principais feriados.

PROCESSAMENTO E ENVIO DO MEU PEDIDO

QUANDO MEU PEDIDO SERÁ ENVIADO?

Os pedidos recebidos durante o horário de funcionamento serão processados em até 24 horas e, na maioria dos casos, serão enviados em até dois dias úteis após a aceitação do pedido.

Os pedidos recebidos fora do horário de funcionamento serão processados nos dois dias úteis seguintes e, na maioria dos casos, os itens serão enviados em até três dias úteis após serem processados e aceitos. 

Alguns produtos podem ter prazos de entrega estendidos, que são indicados na página específica do produto quando aplicável. Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade do produto e aos nossos termos e condições de venda. Enviaremos um e-mail aos clientes quando os pedidos não puderem ser atendidos dentro do nosso prazo habitual (descrito acima).

Para obter mais detalhes sobre a aceitação do pedido, consulte nossos Termos e Condições de Venda. 

Observação: Se o seu pedido foi feito durante um dos eventos promocionais online da Avon Protection, o aumento no volume de vendas pode afetar nossa capacidade de processar e enviar pedidos durante esses períodos promocionais. Se o seu pedido for afetado, faremos o possível para atendê-lo o mais rapidamente possível. Se você não receber uma atualização sobre o seu pedido em até cinco dias úteis, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente: Avon Protection. Agradecemos sua paciência. 

VOCÊS OFERECEM ENVIO NO MESMO DIA?

Nós não oferecemos envio no mesmo dia. Na maioria dos casos, todos os pedidos são enviados em até dois ou três dias úteis após serem processados e aceitos. Seu pedido seguirá o processo do método de envio selecionado no checkout. Enviaremos por e-mail todas as atualizações sobre o seu pedido.

QUANTO CUSTA O ENVIO?

As tarifas de envio variam de acordo com o local e o método de envio. Os custos exatos de envio podem ser consultados no resumo do pedido durante o checkout.

VOCÊS ENVIAM PARA ENDEREÇOS APO/FPO/DPO?

Não, não enviamos.

VOCÊS ENVIAM PARA TRANSPORTADORAS?

Não. Alguns de nossos produtos estão sujeitos a controle de exportação e não podemos enviá-los para transportadoras; isso garante que nossos produtos não sejam exportados incorretamente ou sem autorização prévia.

Os produtos da Avon Protection são controlados pelos governos do Reino Unido e/ou dos EUA e só estão autorizados para exportação ao país de destino final, para uso pelo destinatário final ou usuário(s) final(is) aqui identificado(s). Eles não podem ser revendidos, transferidos ou de outra forma destinados a qualquer outro país ou a qualquer pessoa que não seja o destinatário ou usuário(s) final(is) autorizado(s), seja em sua forma original ou após serem incorporados a outros itens, sem primeiro obter a aprovação do governo do Reino Unido e/ou dos EUA ou conforme autorizado de outra forma pelas leis e regulamentações do Reino Unido e/ou dos EUA.

VOCÊS ENVIAM PARA ENDEREÇOS INTERNACIONAIS?

Enviamos apenas para endereços no Reino Unido, Irlanda, Austrália, Estados Unidos da América e Canadá.