Returpolitik

Vores returpolitik gælder kun for ordrer, der er afgivet på shop.avon-protection.com. For varer købt gennem forhandlere skal du kontakte dem for at få oplysninger om deres specifikke returpolitik.  
 
Hvis du ikke er tilfreds med dit køb af et Avon Protection Systems-produkt, kan du returnere det inden for 30 dage efter modtagelsen af forsendelsen. Varen skal være ubrugt, i original stand og i den originale emballage.  ***Bemærk venligst: Returneringer af åbnede æsker med masker og filtre accepteres ikke af hygiejnemæssige årsager.*** 

Sådan indsender du en returnering/ombytning: 

• Send en e-mail til customersupport@avon-protection.com for at anmode om et RMA-nummer. Inkluder dit ordrenummer og det navn, der blev brugt ved købet, i din e-mail. 
• Hvis du opfylder ovenstående returkrav, får du tilsendt en Avon Protection Systems-formular til anmodning om returnering/ombytning med et tildelt RMA-nummer. Udfyld formularen, og følg instruktionerne under “Næste trin” på formularen. 
• ALLE returneringer kræver et RMA-nummer. Avon Protection Systems er IKKE ansvarlig for varer, der returneres uden et RMA-nummer og den nødvendige dokumentation. 

Yderligere oplysninger om returnering/ombytning: 

• Beregn 10-15 hverdage fra det tidspunkt, hvor varen modtages hos Avon Protection Systems, til behandling af tilbagebetalingen. Perioden omfatter ikke weekender eller helligdage.  Vi sætter pris på din tålmodighed. 
• Værdien ved returnering/ombytning fastsættes ud fra produktbeløbet på din salgskvittering. Forsendelses- og ekspeditionsomkostninger refunderes ikke. 
• Din tilbagebetaling sker via din oprindelige betalingsmetode. 
• Du er ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne, medmindre returneringen skyldes en fejl fra Avon Protection Systems’ side. Vi anbefaler kraftigt, at du får et sporingsnummer fra fragtfirmaet, når du returnerer varen. 
• Vi accepterer ikke returnering af produkter, der ikke er købt via shop.avon-protection.com.