معلومات الشحن
ساعات العمل
الولايات المتحدة وكندا:
ساعات عمل Avon Protection Systems (الولايات المتحدة) هي من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 08:00 إلى 16:30 (بتوقيت الساحل الشرقي). تخدم Avon Protection Systems المواقع التالية: الولايات المتحدة وكندا.
المملكة المتحدة وأيرلندا وأستراليا:
ساعات عمل Avon Protection (المملكة المتحدة) هي من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 08:00 إلى 16:30 (بتوقيت غرينتش). تخدم Avon Protection في المملكة المتحدة المواقع التالية: المملكة المتحدة وأيرلندا وأستراليا.
يُغلق كلا الموقعين في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية الرئيسية.
معالجة طلبي وشحنه
متى سيُشحن طلبي؟
ستتم معالجة الطلبات المستلمة خلال ساعات العمل في غضون 24 ساعة، وفي معظم الحالات ستُشحن خلال يومي عمل من قبول الطلب.
ستتم معالجة الطلبات المستلمة خارج ساعات العمل خلال يومي العمل التاليين، وفي معظم الحالات ستُشحن المنتجات خلال ثلاثة أيام عمل بعد معالجتها وقبولها.
قد تكون هناك فترات تجهيز ممتدة لبعض المنتجات، ويتم توضيحها في صفحة المنتج المحدد عند الاقتضاء. تخضع جميع الطلبات لتوافر المنتج ولشروط وأحكام البيع الخاصة بنا. وسنتواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني عندما يتعذر تنفيذ الطلبات وفق إجراءاتنا المعتادة (الموضحة أعلاه).
لمزيد من التفاصيل حول قبول الطلبات، يُرجى الاطلاع على شروط وأحكام البيع الخاصة بنا.
يرجى الملاحظة: إذا تم تقديم طلبك خلال إحدى الفعاليات الترويجية عبر الإنترنت التابعة لـ Avon Protection، فقد تؤثر زيادة أحجام المبيعات في قدرتنا على معالجة الطلبات وشحنها خلال هذه الفترات الترويجية. وإذا تأثر طلبك بذلك، فسنقوم ببذل قصارى جهدنا لتنفيذه في أسرع وقت ممكن. إذا لم تتلقَّ تحديثًا منا بشأن طلبك خلال خمسة أيام عمل، فيُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا: Avon Protection. نقدّر صبرك.
هل توفرون الشحن في اليوم نفسه؟
نحن لا نوفر الشحن في اليوم نفسه. تُشحن جميع الطلبات، في معظم الحالات، خلال يومي إلى ثلاثة أيام عمل بعد معالجتها وقبولها. سيتبع طلبك إجراءات طريقة الشحن التي تختارها عند إتمام الشراء. وسنرسل إليك أي تحديثات بشأن طلبك عبر البريد الإلكتروني.
كم تبلغ تكلفة الشحن؟
تختلف أسعار الشحن حسب الموقع وطريقة الشحن. ستظهر تكاليف الشحن الدقيقة في ملخص طلبك عند إتمام الشراء.
هل تشحنون إلى عناوين APO/FPO/DPO؟
لا، لا نقوم بذلك.
هل تشحنون إلى شركات إعادة توجيه الشحنات؟
لا. تخضع بعض منتجاتنا لضوابط التصدير، ولا يمكننا الشحن إلى شركات إعادة توجيه الشحنات؛ وذلك لضمان عدم تصدير منتجاتنا بصورة غير صحيحة أو من دون الحصول على الموافقة المسبقة.
تخضع منتجات Avon Protection لرقابة حكومتي المملكة المتحدة و/أو الولايات المتحدة، ولا يُسمح بتصديرها إلا إلى بلد الوجهة النهائية لاستخدامها من قبل المرسل إليه النهائي أو المستخدم النهائي (المستخدمين النهائيين) المحدد هنا. ولا يجوز إعادة بيعها أو نقلها أو التصرف فيها بأي طريقة أخرى إلى أي بلد آخر أو إلى أي شخص غير المرسل إليه أو المستخدم النهائي (المستخدمين النهائيين) المصرح لهم، سواء في شكلها الأصلي أو بعد دمجها في منتجات أخرى، من دون الحصول أولًا على موافقة حكومة المملكة المتحدة و/أو حكومة الولايات المتحدة، أو وفقًا لما تسمح به قوانين ولوائح المملكة المتحدة و/أو الولايات المتحدة.
هل تشحنون إلى عناوين دولية؟
نشحن فقط إلى العناوين الموجودة في المملكة المتحدة وأيرلندا وأستراليا والولايات المتحدة الأمريكية وكندا.