Rückgaberichtlinie

Unsere Rückgabebedingungen gelten nur für Bestellungen, die über shop.avon-protection.com aufgegeben wurden.. Bei über Händler gekauften Artikeln wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Händler, um dessen spezifische Rückgabebedingungen zu erfahren.

Wenn Sie mit dem Kauf Ihres Produkts von Avon Protection Systems nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung zurücksenden. Der Artikel muss unbenutzt, in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung sein. ***Bitte beachten Sie: Rücksendungen von geöffneten Masken- und Filterverpackungen werden aus hygienischen Gründen nicht akzeptiert.***

So reichen Sie eine Rücksendung/einen Umtausch ein:

E-Mail an customersupport@avon-protection.com um eine RMA-Nummer anzufordern. Geben Sie in Ihrer E-Mail Ihre Bestellnummer und den für den Kauf verwendeten Namen an.
Wenn Sie die oben genannten Rückgabekriterien erfüllen, erhalten Sie ein Rücksende-/Umtauschantragsformular von Avon Protection Systems mit einer zugewiesenen RMA-Nummer. Füllen Sie das Formular aus und befolgen Sie die Anweisungen unter „Nächste Schritte“ auf dem Formular.
Für ALLE Rücksendungen ist eine RMA-Nummer erforderlich. Avon Protection Systems übernimmt KEINE Verantwortung für Artikel, die ohne RMA-Nummer und ordnungsgemäße Dokumentation zurückgesendet werden.

Zusätzliche Informationen zu Rücksendungen/Umtausch:

Bitte rechnen Sie ab dem Eingang des Artikels bei Avon Protection Systems mit 10–15 Werktagen für die Bearbeitung der Rückerstattung. Wochenenden und Feiertage sind in diesem Zeitraum nicht enthalten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
Der Wert der Rücksendung/des Umtauschs richtet sich nach dem auf Ihrem Kaufbeleg angegebenen Produktbetrag. Versand- und Bearbeitungskosten werden nicht erstattet.
Ihre Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Sie tragen die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels, es sei denn, der Rückgabegrund beruht auf einem Fehler von Avon Protection System. Wir empfehlen dringend, sich bei der Rücksendung vom Versanddienstleister eine Sendungsverfolgungsnummer geben zu lassen.
Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Produkten, die nicht über shop.avon-protection.com gekauft wurden..